Moeilijkheden om de gas-, elektriciteits-en/of waterfacturen te betalen?
Wordt water of gas binnenkort afgesloten? Of installeert de elektriciteitsleverancier een begrenzer?
Staat u versteld van het bedrag op de jaarlijkse gas-, elektriciteits- en/of waterfactuur?
Heeft u steun van het Sociaal mazoutfonds?
De Energiecel kan u helpen!
De Energieadviseurs kunnen helpen met de volgende problematieken: analyse van de energiefactuur, onderhandeling van een afbetalingsplan met de leverancier, toekenning van het statuut van beschermde klant, hulp bij het behouden van de energielevering,.,.
Alsembergsesteenweg 860, open van maandag tot vrijdag op afspraak (afspraak maken alle dagen van de 9.00 tot 11.30 u en van 14.00 tot 16.00 u) per telefoon op het nummer 02/370.76.84 of per e-mail : cellule.energie@ocmwukkel.be
De Energiecel bestaat uit energieadviseurs die opgeleid zijn om alle vragen over energieconsumptie te beantwoorden.
Deze dienst geeft informatie over energie:
- Hulp
bij de keuze van een leverancier
- Openen/sluiten van een teller
- Hoe het bedrag van een factuur verminderen (sensibilisering, audit, premies, workshops)
De dienst staat eveneens in voor energiebegeleiding (elektriciteit, gas, water, stookolie):
- Hulp
bij het analyseren van de energiefactuur
- Opstellen van een afbetalingsplan met de leverancier
- Hulp bij de opening van het recht op een specifiek sociaal tarief
- Hulp bij het toekennen van het statuut van beschermde klant
- Hulp om de energielevering te behouden
- Onderzoek van het recht op stookoliepremie
- Mini-energieaudit
Onthaal
De dienst is toegankelijk voor elke inwoner van de gemeente Ukkel, van maandag tot vrijdag, van 9.30 tot 11.30 u, op afspraak.
Waar
OCMW UKKEL – 3e verdieping
Alsembergsesteenweg 860, 1180-Brussel
Tel. 02 370 76 84
Fax. 02 370 76 88
