L’antenne sociale

L’antenne sociale

vos besoins…

Je me sens seul. Je voudrais rencontrer des gens.
Je voudrais apprendre le français.
Je suis sans abri. Je voudrais me réchauffer durant la journée.
J’ai besoin d’aide pour lire ou pour remplir des papiers

Pourquoi

L’antenne sociale vous aide à :

  • créer des liens avec des gens
  • reprendre confiance en vous
  • trouver un travail ou recevoir des conseils
  • suivre une formation
  • vous sentir mieux
  • connaître vos forces, qualités et points à améliorer
  • lire et remplir des papiers

Vous pouvez participer à des activités comme :

  • Suivre des cours de français
  • Apprendre à mieux connaître la vie en Belgique et en Europe
  • Faire du théâtre 
  • Aller au musée, au cinéma, au théâtre

Vous pouvez rencontrer des gens et boire un café ou un thé à la cafétéria.

Plan « grand froid »

Vous pouvez venir boire une soupe du 15 novembre au 31 mars

Comment

Il faut d’abord être aidé par le CPAS.

Votre assistante sociale vous inscrira ensuite à l’antenne sociale.

L’antenne sociale vous proposera un rendez-vous.

Pour qui

Pour les personnes qui reçoivent une aide du CPAS ou qui habitent Uccle.
Tout le monde peut venir pendant le plan grand froid.

Contact

antenne.socialel@cpasuccle.be

Tél : 02370 76 58
Vous pouvez venir à l’antenne sociale :

  • Le lundi de 8h à 12h
  • Le mardi de 8h à 12h et de 13h à 16h
  • Le mercredi de 8h à 12h
  • Le jeudi de 8h à 12h et de 13h à 16h
  • Le vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h

CPAS d’Uccle Administration centrale Chaussée d’Alsemberg, 860 1180 Uccle Tram 51, bus 43 et 70 : arrêt Jeanne Herreman

Cellule énergie

Cellule énergie

vos besoins…

Je ne peux plus payer mes factures d’eau, de gaz et d’électricité…
Ma facture annuelle de gaz, d’électricité ou d’eau est trop élevée
Mon eau, mon gaz ou mon électricité a été coupé…
Mon logement est mal isolé : en hiver, mon logement est très froid ; en été, il est très chaud…
Je veux payer moins de charges pour mon logement. Est-ce possible ?
Je me chauffe au mazout. Est-ce que je peux recevoir l’allocation chauffage ?
Je veux m’informer sur les fournisseurs d’énergie bruxellois…

Pourquoi

La Cellule Énergie peut vous aider pour toutes vos questions à propos de l’eau, du gaz, de l’électricité et du mazout.

La Cellule Énergie vous aide à :

  • choisir un fournisseur
  • ouvrir ou fermer votre compteur de gaz ou d’électricité
  • comprendre votre facture d’énergie
  • savoir si vous pouvez bénéficier du tarif social
  • savoir si vous pouvez être client protégé
  • savoir si vous pouvez recevoir la prime mazout
  • réaliser un plan de paiement avec votre fournisseur

La Cellule Énergie peut aussi :

  • faire un petit audit, une analyse énergétique de votre logement
  • vous conseiller pour votre isolation
  • vous conseiller pour réduire votre facture grâce à des ateliers, des audits, des primes …

Comment

Le secrétariat est ouvert du lundi au vendredi 9 heures à 16 heures.

Vous pouvez prendre rendez-vous :

Vous devez apporter :

  • Votre carte d’identité
  • Votre contrat de bail
  • Vos factures d’énergies

Nous répondons par téléphone à vos questions du lundi au vendredi de 14 heures à 16 heures.

Le saviez-vous?

Pour une demande de prime mazout, vous n’avez pas besoin de rendez-vous !
La Cellule Énergie a besoin de :
• Votre carte d’identité
• Votre numéro de compte bancaire
• Une copie de votre facture de mazout datant de moins de 60 jours
• Un document du propriétaire et/ou syndicat qui précise combien de logements sont concernés par la facture
• Votre extrait de rôle de l’impôt des personnes physiques ou votre extrait de rôle du précompte immobilier (si vous êtes propriétaire)
• Une attestation du règlement collectif de dettes et/ou de la médiation de dettes

Pour demander le tarif social, vous n’avez pas besoin de rendez-vous !
Vous pouvez nous transmettre votre dernière facture d’énergie par mail, par courrier ou sur place.
Ensuite, l’attestation sera envoyée directement à votre fournisseur.

Pour qui

La Cellule Énergie est ouverte à toute personne qui habite à Uccle.

Contact

Secrétariat de la Cellule Énergie
Mail : cellule.energie@cpasuccle.be

Tel : 02 370 76 84

CPAS d’Uccle
Administration centrale
Chaussée d’Alsemberg, 860
1180 Uccle

Tram 51, bus 43 et 70 :
arrêt Jeanne Herreman

Cabinet médical

cabinet médical

vos besoins…

J’ai besoin d’une attestation d’aide médicale pour ma demande d’aide au CPAS
J’ai besoin d’une nouvelle carte médicale
J’ai besoin d’un document pour mon dossier médical, exemples : kinésithérapie, certificat médical …
J’ai besoin de voir un médecin généraliste
J’ai besoin d’une prescription de médicaments

Pourquoi

Un infirmier, un médecin et une secrétaire peuvent répondre à vos besoins :

  • Une visite médicale
  • Un avis médical
  • Une orientation vers un médecin spécialiste
  • Une prescription médicale
  • Une attestation d’aide médicale (urgente)

Comment

Consultations médicales tous les matins du lundi au vendredi à partir de 9 heures. Vous pouvez vous inscrire jusque 11h50.
Vous pouvez aussi prendre rendez-vous par téléphone le matin au 02 370 75 85.

Vous devez apporter :

  • Votre carte d’identité
  • Votre carte médicale du CPAS si vous êtes aidé par le CPAS d’Uccle.
    La consultation médicale sera alors gratuite

Pour qui

Toute personne qui habite à Uccle et

  • Qui veut voir un médecin généraliste
  • Qui n’est pas inscrite dans une maison médicale.
    Si vous êtes inscrit dans une maison médicale, vous devez donner une attestation de fin de convention.

Contact

Cabinet.medical@cpasuccle.be

Tél : 02 370 75 85

CPAS d’Uccle
Administration centrale
Chaussée d’Alsemberg, 860
1180 Uccle
Tram 51, bus 43 et 70 : arrêt Jeanne Herreman

Cellule logement

Cellule logement

Vos besoins…

J’ai besoin d’aide dans ma recherche de logement…
Je souhaite m’inscrire pour un logement social…
Je rencontre un problème avec mon propriétaire…
Je souhaite de l’aide pour constituer une garantie locative via le Fonds du Logement…
J’ai besoin d’un accompagnement pour bénéficier des allocations de relogement…
J’ai besoin de conseils juridiques sur le droit du bail…
Je suis en procédure d’expulsion : je vais être/suis expulsé.e de mon logement…

Pourquoi

La Cellule Logement vous accompagne et vous coache dans vos diverses démarches liées
au logement :

  • Logements sociaux : informations sur ce qui existe en matière de logement de type social
  • (Fonds du Logement, SISP, agence immobilière sociale…), inscription en liste d’attente,
  • remplissage des formulaires administratifs…
  • Recherche d’un nouveau logement
  • Conseil juridique en matière de droit du bail
  • Garantie locative (entre autres via le Fonds du Logement)
  • Prêt hypothécaire (Fonds du Logement)
  • Problème d’insalubrité : introduction de la plainte auprès de la
  • Direction de l’Inspection du Logement (DIRL)

Comment

Pour tout nouveau contact, vous devez téléphoner au responsable de la Cellule Logement. Après un entretien téléphonique, celui-ci vous orientera vers ses collaborateur.rice.s pour le suivi de votre dossier.
Dans le cas d’une procédure d’expulsion, vous pouvez directement prendre contact avec Mme Sophie LEFEBVRE qui sera votre référente pendant
l’ensemble de la procédure.

Le saviez-vous?

Si vous quittez un logement insalubre ou sortez d’une situation de sans-abrisme, vous pouvez
prétendre à une allocation de relogement

.

Pour qui

Toute personne résidant à Uccle.

Contact

Responsable de la Cellule Logement
Tél : 02 333 89 62
Email : cellule.logement@cpasuccle.be
Référent.e expulsion
Tél : 02 333 89 80
Email : expulsions@cpasuccle.be

CPAS d’Uccle
Administration centrale
Chaussée d’Alsemberg, 860
1180 Uccle

Tram 51, bus 43 et 70 :
arrêt Jeanne Herreman

Le guide pratique du CPAS

nos Services

cellule accueil

Je n’ai pas de revenus… Je me pose des questions sur mes droits à l’aide sociale…

social quartier

J’ai des difficultés budgétaires… J’ai des difficultés dans mes démarches administratives… J’ai besoin d’aide pour payer mes soins de santé…

service réinsertion d’emploi

J’ai besoin d’aide pour trouver du travail…Je souhaite suivre une formation ou des études de plein exercice…

Antenne sociale

Je me sens seul.e … Je voudrais apprendre le français…Je suis sans abri et je souhaite passer un moment dans un endroit chauffé…

cellule logement

J’ai besoin d’aide dans ma recherche de logement…Je souhaite m’inscrire pour un logement social…

cellule énergie

Je n’arrive plus à payer mes factures d’eau, de gaz et d’électricité…Je crains une coupure d’eau, de gaz ou une limitation de ma fourniture d’électricité…

Cellule accueil

Cellule accueil

Je n’ai pas de revenus…
Je me pose des questions sur mes droits à l’aide sociale…
Je souhaite avoir un premier contact avec le CPAS…
Je n’ai pas encore reçu mon revenu d’intégration ce mois-ci et je me demande pourquoi…
J’ai besoin d’une attestation du CPAS…
Mon assistant.e social.e est absent…
Je fais face à une situation urgente/imprévue et mon assistant.e social.e n’est pas disponible…

Pourquoi

Si vous n’êtes pas/plus aidé.e par le CPAS d’Uccle :
Rencontrer un.e assistant.e social.e pour :

  • Effectuer une brève analyse de votre situation
  • Introduire une première demande d’aide
  • Vous informer sur les droits à l’aide sociale
  • Vous orienter selon vos besoins

Si vous êtes déjà aidé.e par le CPAS d’Uccle :
Dans le cas où votre assistant.e social.e n’est pas là ou pas disponible rapidement, vous pouvez rencontrer un.e assistant social.e pour :

  • Répondre à certaines demandes urgentes ou imprévues
  • Vous délivrer une attestation (d’aide du CPAS d’Uccle, pour les colis alimentaires voir page 51 le CDAG, pour la Boutique 4 Saisons voir page 47 …)
  • Vous informer sur votre dossier

Comment

Permanence du lundi au vendredi : inscription à partir de 8h et jusque 11h30. La Cellule Accueil vous reçoit à partir de 9h.

Pour les attestations : permanence tous les jeudis de 14h à 16h

Le saviez-vous?

Vous serez reçu en fonction de votre ordre d’arrivée.

Pour qui

Tout.e Ucclois.e se présentant pour la première fois au CPAS d’Uccle ou toute personne dont l’assistant.e social.e n’est pas disponible.

Contact

as.accueil1@cpasuccle.be
02 370 75 11

CPAS d’Uccle
Administration centrale
Chaussée d’Alsemberg, 860
1180 Uccle

Tram 51, bus 43 et 70 :
arrêt Jeanne Herreman

Service réinsertion d’emploi

PromoJob

J’ai besoin d’aide pour trouver du travail…
Je souhaite suivre une formation ou des études de plein exercice…
Je souhaite avoir un accompagnement et des conseils par rapport à la formation ou aux études que je poursuis…
Je souhaite obtenir une aide financière pour prendre en charge des frais relatifs à mon projet professionnel…
Je souhaite travailler via un emploi d’insertion…
Je souhaite recevoir des conseils, car je n’arrive pas à déterminer un projet professionnel…
Je souhaite utiliser un ordinateur afin de pouvoir rechercher un emploi…

Pourquoi

Le service Promo Job a pour objectif de vous accompagner et de vous guider dans vos démarches pour trouver un emploi. Cet accompagnement se traduit par :

  • L’élaboration d’un projet professionnel qui tient compte des compétences et de l’expérience professionnelle de chacun.e, mais également des réalités du marché de l’emploi
  • L’orientation vers des (pré)formations et/ou des études de plein exercice
  • Un coaching soutenu dans les différentes démarches nécessaires à la recherche d’un emploi (réalisation d’un CV et d’une lettre de motivation, préparation aux entretiens d’embauche…)
  • La possibilité de bénéficier d’une expérience professionnelle par le biais d’un contrat en emploi d’insertion. Ce type de contrat permet également au.à la travailleur.se d’ouvrir, au terme de celui-ci, le droit aux allocations de chômage
  • La possibilité de prise en charge des frais liés au projet professionnel (frais d’inscription, ordinateur, matériel …)
  • La participation à des modules collectifs (focus étudiant, détermination de projets …)

Comment

Dès le moment où vous percevez le revenu d’intégration sociale ou l’aide équivalente au revenu d’intégration, votre assistant.e social.e vous inscrit au service Promo Job (ou à l’Antenne Sociale – voir page 23), suivant une évaluation de votre situation. Le service Promo Job prendra ensuite contact avec vous afin de vous proposer un rendez-vous.

Le saviez-vous?

Promo Job met à votre
disposition des ordinateurs et
des téléphones pour faciliter votre
recherche d’emploi/de formation

Pour qui

Toute personne percevant le revenu d’intégration sociale (RIS) ou l’aide équivalente au revenu d’intégration sociale (ERIS) octroyé par le CPAS d’Uccle et ne percevant pas d’allocation de chômage

Contact

Le service n’est pas accessible directement. Vous devez d’abord être suivi.e par un.e assistant.e social.e référent.e qui vous orientera ensuite vers Promo Job.
CPAS d’Uccle
Administration centrale
Chaussée d’Alsemberg, 860
1180 Uccle

Tram 51, bus 43 et 70 :
arrêt Jeanne Herreman

WM n°683 octobre 2022

WM n°683 octobre 2022
Cela ne vous aura pas échappé… depuis quelques mois, les prix de l’énergie s’envolent. L’hiver avec ses journées plus courtes et ses températures basses est à nos portes. Voici quelques conseils de la cellule Énergie du CPAS pour vous aider à réduire votre consommation de gaz, électricité… et limiter l’augmentation du montant de votre facture !

Améliorez l’isolation de votre logement

– Les fenêtres : une partie de la chaleur peut s’échapper par les fenêtres, n’oubliez pas de fermer les volets la nuit ou de mettre en place d’épais rideaux.

– Les portes : si votre habitation comporte des trous, sous la porte d’entrée, calfeutrez-les.

– La tuyauterie : en calorifugeant vos tuyaux de chauffage, c’est-à-dire en les recouvrant avec un isolant thermique, vous éviterez des pertes de chaleur.

Si vous souhaitez entreprendre des travaux liés à l’isolation ou à votre chaudière, vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier de primes. Pour cela, vous pouvez consulter le site : Primes et soutiens financiers | Renolution (renolution.brussels/fr/primes-et-soutiens-financiers)

Réglez correctement votre thermostat.

Au-dessus de 20°, chaque degré supplémentaire augmente la facture de chauffage de 10%. En cas d’absence, diminuez le chauffage mais ne le coupez pas complètement ; vous économiserez davantage que si vous l’éteigniez et puis de le rallumiez.

Utilisez la chaleur naturelle du soleil dans vos vitres.

L’ouverture de vos rideaux laisse entrer la chaleur dans votre maison, mais quand il fait plus froid ou que le soleil se couche, n’oubliez pas de les fermer pour garder la chaleur.

Chauffez votre habitation en cuisinant.

Laissez la porte du four ouverte après la cuisson pour que la chaleur réchauffe votre cuisine.

Aérez votre logement quotidiennement (10-15 minutes par jour).

Même en hiver, aérer toute la maison 10 minutes par jour permet de réaliser des économies de chauffage. En faisant baisser le taux d’humidité dans le logement, cela permet de mieux chauffer, tout en diminuant le risque de voir se développer champignons et moisissures.

Baissez la pression sur la pomme de votre douche.

Une douche haute pression utilise parfois plus d’eau qu’un bain.

Comment pouvez-vous économiser de l’énergie en prenant votre douche? | Monenergie.be

Utilisez des programmes avec une température moins élevée lorsque vous lavez votre linge.

En effet, c’est pour chauffer l’eau que le lave-linge utilise le plus d’énergie.

https://www.ecoconso.be/fr/content/quelle-temperature-laver-le-linge

Séchez votre linge à l’air libre.

Remplissez totalement votre lave-vaisselle avant de le mettre en route pour éviter des cycles de lavage inutiles.

Gardez votre réfrigérateur et votre congélateur bien remplis.

En effet, ces électroménagers utilisent davantage d’énergie pour maintenir froid les espaces vides que les espaces occupés par vos aliments, sans compter la place qu’ils occupent dans votre logement.

Utilisez une casserole adaptée à ce que vous chauffez, et une taque de cuisson adaptée à la casserole choisie.

Il se peut que vous ne chauffiez qu’un petit repas et que cela gaspille beaucoup d’énergie dans une grande casserole. Inversement, si vous essayez de chauffer une grande casserole sur le petit anneau, vous risquez plus de finir par chauffer plus longtemps que d’économiser de l’argent ou de l’énergie.

Débranchez tous les appareils que vous n’utilisez pas régulièrement plutôt que de les laisser en veille. 

Het is u vast niet ontgaan… sinds enkele maanden vliegen de energieprijzen omhoog. De winter staat voor de deur met korte dagen en lage temperaturen. Hieronder vindt u enkele tips van de Energiecel om u te helpen uw gas- en elektriciteitsverbruik te beperken… en daarmee ook de stijging van uw factuurprijs!

Breng verbeteringen aan in de isolatie van uw woning.

– De vensters: een deel van de warmte ontsnapt via de vensters. Denk eraan de luiken ‘s nachts te sluiten of dikke gordijnen op te hangen.

– De deuren: als uw woning kieren heeft, zoals onder de voordeur, dicht die dan af met tochtstrips.

– Leidingen: als u uw verwarmingsbuizen isoleert met isolatiemateriaal, voorkomt u warmteverlies.

Als u werkzaamheden aan uw warmteketel moet ondernemen, kunt u onder bepaalde omstandigheden gebruik maken van premies. Hiervoor kunt u een kijkje nemen op de site : renolution.brussels/nl/financiele-steun-en-renolution-premies

Stel uw thermostaat correct in.

Boven 20° stijgt de verwarmingsfactuur met 10% per graad. Bent u niet thuis, draai de verwarming lager, maar schakel hem niet helemaal uit; u bespaart zo meer dan wanneer u hem uit- en terug aanzet.

Gebruik de natuurlijke warmte van de zon die door uw vensters schijnt.

Door uw gordijnen geopend te houden, laat u de warmte binnen. Sluit ze evenwel om de warmte vast te houden zodra het kouder wordt of na zonsondergang.

Verwarm uw woning terwijl u kookt.

Laat de ovendeur geopend na het koken zodat de oven uw keuken verwarmt.

Verlucht uw woning dagelijks (10-15 minuten per dag).

Zelfs wanneer u ‘s winters het hele huis 10 minuten verlucht, kunt u warmte besparen. De vochtigheidsgraad daalt binnenshuis, waardoor het gemakkelijker is te verwarmen. Bovendien verkleint u het risico op schimmelvorming.

Verlaag de druk van uw douchekop.

Een hogedrukdouchekop verbruikt dikwijls meer water dan een bad.

Gebruik voor uw wasmachine een wasprogramma met een lagere temperatuur.

De meeste energie wordt namelijk gebruikt om het water te verwarmen.

Laat uw was aan de lucht drogen.

Vul uw vaatwasmachine volledig voordat u het wasprogramma lanceert, om onnodige wascycli te voorkomen.

Houd uw koelkast en uw diepvriezer goed gevuld. Deze huishoudelijke apparaten verbruiken immers meer energie om lege ruimtes te koelen dan de ruimte die uw producten innemen. Om niet te spreken over de ruimte die deze in uw woning innemen.

Gebruik een kookpot die aangepast is aan hetgeen u opwarmt, en kies een geschikte deksel.

Het kan zijn dat u een kleine maaltijd opwarmt in een grote pan, wat veel energie verbruikt. Als u daarentegen een grote pot of pan op een kleine kookplaat verwarmt, is de opwarmtijd langer en bespaart u noch geld, noch energie.

Schakel alle apparaten uit die u niet regelmatig gebruikt, in plaats van ze op slaapstand te houden.

Nouveau Domaine du Neckersgat

Le projet de rénovation du Domaine a été développé autour de trois aspects à savoir un aspect social et humain, un aspect architectural et un aspect environnemental.

Ce jeudi 22 septembre 2022, le CPAS d’Uccle a organisé une conférence de presse afin d’annoncer le début des travaux de rénovation du Domaine du Neckersgat, l’une de ses maisons de repos et de soins. Le chantier, planifié sur trois ans, sera officiellement entamé le 3 octobre 2022.

Le site du « Domaine du Neckersgat » est une vaste propriété de 3 ha 82 a se trouvant à Uccle, avenue Achille Reisdorff 36.

Il est actuellement propriété du CPAS d’Uccle qui en a fait l’acquisition en 2006 auprès de l’Institut des Vétérans – Institut National des Invalides de Guerre, Anciens Combattants et Victimes de Guerre, (dénommé ci-après INI), établissement public fédéral. Ce dernier y organisait initialement l’accueil, l’hébergement et les soins aux vétérans et invalides des guerres mondiales.

Dès l’acquisition du Domaine, a éclos l’idée d’un grand projet de rénovation, de transformation et d’extension de l’ensemble du site en vue d’y concentrer toutes les activités du CPAS liées aux personnes âgées : maison de repos et de soins, centre de soins de jour et résidence-service, le tout dans un centre d’hébergement et de soins hautement spécialisé et pourvu des technologies nécessaires à l’accueil des résidents atteints de troubles gériatriques ou de maladies neurodégénératives.

Au niveau social et humain, la direction du Domaine ambitionne d’améliorer la qualité de l’hébergement par l’aménagement d’espaces de vie conformes aux normes d’agrément (COCOM, incendie…), de mettre à disposition des résidents des chambres individuelles et quelques chambres doubles meublées pour des couples (avec des sanitaires et la possibilité d’apporter des meubles personnels pour « se sentir comme chez soi »), de permettre l’accès et l’installation de personnes PMR et de sécuriser locaux et espaces extérieurs.

D’un autre côté, le bien-être du personnel et de facto celui des résidents a constitué une priorité du projet.

Une attention toute particulière sera donc portée tant sur la convivialité des espaces accessibles aux résidents (espaces communs à chaque étage, espace de réception au rez-de-chaussée du bâtiment principal, salle à manger, bar et terrasse pour accueillir les familles et amis) que sur le confort maximal pour tous : espaces de travail plus modernes, qualitatifs, spacieux et lumineux… L’aspect architectural du projet a été pensé dans sa globalité afin de créer un climat intérieur propice au confort personnel des résidents et du personnel.

Enfin, le CPAS aura à cœur de maintenir et de poursuivre sa philosophie d’accueil des personnes âgées, de créer et faire vivre un lieu de soins, mais pas seulement ! Il s’agit d’offrir un domicile où le caractère résidentiel est primordial, permettant ainsi d’allier intimité et collectivité, selon les moments et les lieux (cohabitation d’espaces privés et d’espaces collectifs). L’idée est de créer un lieu de rencontre où tous les intervenants seront perçus comme des partenaires.

Enfin, le parc du Domaine et son implantation dans un quartier résidentiel offriront aux résidents et au personnel un lieu de vie et de travail dans un environnement accueillant, calme et verdoyant.

En résumé, la rénovation du site et l’aménagement de ses nouvelles installations permettront de faire vivre le projet de la direction et du personnel, des résidents en vue de développer les potentialités de chacun, de préserver l’autonomie des habitants dans un cadre alliant le bien-être personnel à une vie en collectivité dynamisante, le tout dans un espace sécurisé.

Sont partenaires de ce projet de rénovation du Domaine du Neckersgat, le bureau d’architecture archipelago et les entrepreneurs Jacques Delens et Socatra. Pour plus d’informations, le dossier de presse de archipelago :

archipelago-press-release-FR.zip

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