Titres-Services (crise covid-19)

Che(è)r(e) client(e),

Le service Titres Services reste actuellement ouvert et continue à offrir son service de proximité.

Les aide-ménagères interviennent avec toutes protections nécessaires : gants nitrile jetables, masques, tablier et gel désinfectant.

Nous demandons à chacun et à chacune de toujours respecter la distanciation sociale et de mettre à disposition des aide-ménagères du savon à main.

Par précaution supplémentaire il serait préférable, si possible, de se situer dans une autre pièce que la pièce dans laquelle l’aide-ménagère travaille.

L’atelier de repassage est accessible tous les jours de 8h00 à 16h30.

Nous vous demandons de porter le masque en rentrant à l’atelier et de toujours respecter la distanciation sociale.

Un gel désinfectant est également mis à votre disposition.

Nous vous accueillerons avec toutes les protections nécessaires et dans le respect des normes de distanciation sociale.

Nous avons à nouveau donné une information COVID19 détaillée en date du 19/10/2020 à l’ensemble de notre personnel ayant trait à toutes les mesures à prendre pour une protection maximale pour tout le monde.

L’équipe vous attend et vous remercie pour votre confiance.

Serge VAN SCHUYLENBERGH
Coordinateur – Coördinator
Service Ucclois à Domicile SUD | Ukkelse ThuisDiensten UTD
Titres Services | Dienstencheques
serge.vanschuylenbergh@cpasuccle.be
Tel : 02 370 75 71 | GSM : 0476 50 50 55

Centre médical (crise covid-19)

Rendez-vous possible uniquement en téléphonant au cabinet médical
0479 05 26 50 de 9h à 12h.

Pour les personnes présentant un des symptômes suivants : fièvre, toux, difficultés respiratoires, la consultation se fera par téléphone.
Merci de ne pas vous présentez spontanément
.

En dehors de ces heures de consultations, avant 9h00 et après 12h00, veuillez appeler la Garde bruxelloise au : 02 201 22 22
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Before 9:00 a.m. and after 12:00 noon, you can call the Brussels out-of-hours medical service :02 201 22 22

Service social général, PromoJob, Cellule Energie, Cellule Logement (crise covid-19)

Les demandes seront prioritairement traitées par téléphone ou par e-mail : demande.sociale@cpasuccle.be . Les visites à domicile sont suspendues.

Service social quartier :

Il est encore possible de se rendre physiquement à la réception du CPAS pour introduire une demande d’aide tous les jours ouvrables entre 9h et 11h30, mais ces entretiens sont courts, précis et se déroulent derrière une vitre.   

Les assistants sociaux sont joignables uniquement sur rendez-vous téléphonique. Il est possible de fixer ce rendez-vous par téléphone à la réception du CPAS au 02 370 75 11.

Une permanence téléphonique est assurée au même numéro de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 pour traiter les situations urgentes. Les demandeurs sont recontactés par un assistant social dans la journée.

Promo-Job :

Les agents d’insertion sont joignables par téléphone au 02 370 75 14 de 9h à 16h30.

Cellule Energie :

Les conseillers énergie sont joignables uniquement sur rendez-vous téléphonique. Il est possible de fixer ce rendez-vous par e-mail sur l’adresse energie@cpasuccle.be ou par téléphone au 02 370 76 84 de 9h à 11h30 et de 14h à 15h30.
Les audits énergétiques sont suspendus.

Cellule logement :

Le service est joignable par e-mail sur les adresses eric.clarebots@cpasuccle.be et sophie.lefebvre.cpasuccle.be ou par téléphone au 02 333 89 62 et 02 333 89 80 de 9h à 12h et de 14h à 16h

Service médiation de dettes (crise covid-19)

Le service est joignable par téléphone au 02 340 37 75 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30, par fax au 02 340 37 74 et par courriel via l’adresse genevieve.debecker@cpasuccle.be

En cas de difficultés à joindre le service au 02 340 37 75, il est possible de laisser un message sur le répondeur téléphonique en communiquant les nom et numéro de téléphone afin d’être recontacté.