Vous n’arrivez plus à payer vos factures de gaz, d’électricité ou d’eau ?
Vous craignez une coupure d’eau, de gaz ou une limitation de votre fourniture d’électricité;
Vous êtes perplexe devant le montant qui vous est réclamé sur votre facture annuelle de gaz, d’électricité ou d’eau;
Votre facture vous coûte cher et vous voulez réduire le montant de votre facture ?
Vous bénéficiez de l’allocation de chauffage dans le cadre du fonds mazout.
La cellule Energie peut vous aider !
Les conseillers « Energie » peuvent vous aider dans les problématiques suivantes : analyse de votre facture d’énergie, négociation d’un plan de paiement avec votre fournisseur, octroi du statut de client protégé, aide au maintien de la fourniture d’énergie, …
Chaussée d’Alsemberg 860, accessible du lundi au vendredi sur rendez-vous (prise en rendez-vous tous les jours de 9h00 à 11h30 et de 14h00 à 16h00) par téléphone au 02/370.76.84 ou par mail : cellule.energie@cpasuccle.be
La cellule Energie se compose de conseillers énergie formés à traiter toutes les questions de consommation d’énergie.
Ce service offre de l’information en matière d’énergie :
- Aide au choix d’un fournisseur
- Ouverture/fermeture d’un compteur
- Comment réduire le montant d’une facture ? (sensibilisation, audit, primes, ateliers)
Le service offre également un accompagnement énergétique (électricité, gaz, eau et mazout) :
- Aide à l’analyse de la facture d’énergie
- Développement d’un plan de paiement avec le fournisseur
- Aide à l’ouverture du droit au tarif social spécifique
- Aide à l’octroi du statut de client protégé
- Aide au maintien de la fourniture d’énergie
- Examen du droit à la prime de Mazout
- Mini-audit énergétique
Le service est accessible tous les jours ouvrables, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30 par téléphone, par e-mail, ou sur place uniquement sur rendez-vous,
CPAS d’Uccle – Administration centrale
Chaussée d’Alsemberg, 860
1180 Uccle
Tram 51, bus 43 et 70 : arrêt Jeanne Herreman
Les bureaux du service se situent en face du bâtiment principal du CPAS.
E-mail : cellule.energie@cpasuccle.be
Tél. 02 370 76 84
