Centre de Distribution Alimentaire Gratuit

Le CPAS d’Uccle organise depuis 2011 la distribution gratuite de denrées alimentaires aux personnes ou ménages dont les ressources ne dépassent pas le seuil de pauvreté (1.139 € par mois maximum pour une personne seule + supplément de 50% par personne supplémentaire âgée d’au moins 14 ans et faisant partie du ménage + supplément de 30% pour les enfants de moins de 14 ans).

La procédure d’octroi de l’aide alimentaire passe par l’introduction d’une demande auprès d’un assistant social du CPAS.

L’assistant social remet une attestation où sont mentionnés le nombre de personnes qui constitue le ménage et l’adresse. Ensuite, la personne se rend au Centre de Distribution situé rue du Bourdon, 100; y remet l’attestation et reçoit en retour une carte d’accès gratuite au Centre de Distribution ainsi qu’une charte de sécurité alimentaire. Une série de produits est disponible tout au long de la campagne qui s’étale du mois de juillet au mois de juin de l’année suivante.

Les denrées peuvent être retirées librement, dans la limite des stocks disponibles, chaque jour ouvrable de 9h à 13h et de 14h à 15h45. Les produits proposés varient selon les campagnes et les saisons, mais sont toujours constitués de produits secs et en conserve, frais et congelés ainsi que parfois de produits d’hygiène.

Accueil

Tout renseignement complémentaire peut être obtenu auprès du service social de quartier.

Où ?

CPAS d’Uccle

Personne de référence

Alain COCHEZ
Chaussée d’Alsemberg 860 – 1180 Bruxelles
02 370 76 65
cdag@cpasuccle.be

Vous pouvez trouver d’avantage d’informations en allant sur le lien suivant : http://cdag.cpasuccle.be 

Boutique des 4 saisons

Boutique des 4 Saisons
La Boutique des 4 Saisons vend des vêtements de seconde main à prix modique, aux ayants droit du CPAS, sur présentation d’une carte de membre. Cette carte est délivrée par le service social.

Elle est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et du lundi au mercredi de 13h30 à 16h30.

Où:
Boutique des 4 Saisons
Chaussée d’Alsemberg 985, 1180-Bruxelles
Tél. 02.370.76.61

Service social général

Le Service Social Quartier (dernière màj le 12 juillet 2022)

La mission

« Toute personne a droit à l’aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine ».

Pour répondre à cet objectif, une équipe d’assistants sociaux examine toutes vos demandes d’aide, qu’elles soient financières, matérielles ou psychologiques.

Ils vous fournissent également toutes les informations utiles à la recherche de solutions aux problèmes sociaux ou administratifs que vous rencontrez.

Les demandes d’aides

  • Quelles aides ?

Deux grandes catégories d’aides sont analysées par le Service Social Quartier :

  • Le droit au revenu d’intégration (ou son équivalent – RI/ERI) : il s’agit d’un droit à une allocation mensuelle qui sera évalué en fonction de critères légaux précis et qui vise à assurer des revenus minimums à chaque ménage (isolé, colocation, famille monoparentale, SDF, etc.).
  • Le droit à des aides sociales : il s’agit d’aides ponctuelles et adaptées à votre situation sociale, répondant à un état de besoin spécifique et justifié. Ces aides sociales ne sont donc pas uniformes ni d’un CPAS à l’autre, ni d’un ménage à l’autre (ex : prise en charge de frais médicaux, colis alimentaires, etc.).  

Nous vous invitons à consulter les sites du Service Public fédéral de Programmation Intégration Sociale https://www.mi-is.be ou OCMW-info-CPAS http://www.ocmw-info-cpas.be afin de prendre connaissance des différentes conditions d’ouverture à ces droits (catégories de RI/ERI, montants, aides sociales particulières comme l’adresse de référence, etc.).

Comment introduire sa demande au CPAS d’Uccle ?

Vous pouvez vous inscrire à l’accueil du CPAS tous les jours ouvrables de 9H00 à 11H30.

Lors d’une première demande, vous serez accueilli par un de nos assistants sociaux d’accueil.

La cellule accueil traite un nombre limité de demandes par jour, il est dès lors possible qu’il n’y ait plus de RDV disponibles avant l’heure de fermeture.

L’assistant social de la cellule accueil vous écoutera, vérifiera quel CPAS est compétent pour vous aider, vous aidera à préciser votre demande et en accusera bonne réception, listera les justificatifs nécessaires à l’enquête sociale et fixera un rendez-vous chez l’assistant social de votre quartier. 

Vous aurez ensuite des entretiens avec votre assistant social de quartier, tant au bureau qu’à domicile, pour que celui-ci procède à une enquête sociale.

Votre demande sera ensuite débattue au Comité Spécial du Service Social. Il a lieu tous les mercredis. Les jeudis, une matinée est réservée spécifiquement à l’audition de certains demandeurs.

La décision est prise endéans les 30 jours à dater de votre demande et vous est notifiée par courrier recommandé dans les 8 jours à dater de la décision. Vous pouvez néanmoins avoir l’information orale concernant votre demande dès le vendredi qui suit la décision de votre demande (sur place uniquement et avec votre carte d’identité).

  • Si je ne suis pas d’accord avec la décision ?

Avec la notification, vous pouvez introduire un recours  auprès du Tribunal du Travail dans les 3 mois à dater de la réception de la notification. La procédure de recours est expliquée au verso de celle-ci.

Vous pouvez également demander à être entendu en audition directement par le Comité Spécial du Service Social en écrivant au Président du CPAS et en précisant l’objet de votre requête.

Quand venir au CPAS ?

  • Chez mon assistant social référent

Les assistants sociaux de quartiers reçoivent de 9H00 à 12H00, tous les jours ouvrables et uniquement sur rendez-vous.

Ce rendez-vous peut être pris directement chez mon assistant social ou à l’accueil du CPAS (sur place ou par téléphone).

  • En urgence

S’il y a une urgence manifeste dans votre situation sociale, vous pourrez être reçu tous les jours ouvrables de 9H00 à 11H30 par un assistant social de permanence qui évaluera le degré d’urgence de la situation.

La permanence est organisée chaque jour de 9H00 à 11H30 et de 13H30 à 16H30.

Remarque : Aucune avance sur revenu intégration/équivalant revenu intégration ou réquisitoire pour des frais médicaux n’est délivrée par la permanence de l’après-midi.

Si l’urgence n’est pas manifeste, un rendez-vous sera fixé chez votre assistant social référent.

  • Par téléphone

Vous pouvez appeler l’accueil du CPAS tous les jours ouvrables de 9H00 à 16H30 au 02 370 75 11

Les assistants sociaux ne sont pas directement joignables en matinée, puisqu’ils sont en entretien. En cas d’urgence, vous pouvez toujours laisser votre nom et numéro de téléphone à l’accueil du CPAS afin que votre assistant social vous rappelle dans les plus brefs délais.

Les assistants sociaux sont joignables au téléphone uniquement les après-midis, de 14h00 à 15h30.

Si mon assistant social est absent ?

Si votre assistant social est absent, vous pouvez demander un RDV avec l’un de ses collègues en vous adressant à l’accueil central si vous êtes sur place ou en lui téléphonant au 02 370 75 11.

Remarque : Si vous changez de numéro de téléphone, il y a lieu de prévenir votre assistant social pour que celui-ci soit modifié dans notre base de données.

Les attestations

  • Quelles attestations ?
  • Attestation d’aide : si vous êtes bénéficiaire du revenu d’intégration ou de son équivalent au CPAS d’Uccle.
  • Attestation de non émergement au CPAS : si vous êtes résident sur Uccle et que vous n’êtes pas aidé par notre Centre.
  • Attestation pour des colis alimentaires : si vous êtes résident sur Uccle et que vous en dessous du seuil de pauvreté – le calcul se fait en nos bureaux sur base d’un justificatif de vos revenus, d’un suivi en médiation de dettes ou d’un règlement collectif de dettes.
  • Attestation pour la STIB : si vous êtes bénéficiaire du revenu d’intégration ou de son équivalent au CPAS d’Uccle, vous pouvez vous rendre directement à la STIB en apportant cartes d’identité ou documents équivalents – vous venez au CPAS uniquement si la STIB vous a renvoyé vers notre Centre avec un justificatif écrit.

Comment et quand obtenir une attestation ?

  • Lors d’un entretien avec votre assistant social référent.
  • Si vous contactez votre assistant social par téléphone ou par mail, il préparera l’attestation qui sera à votre disposition à la réception du Centre dès le lendemain.
  • Une permanence pour délivrer les attestations est organisée tous les mardis matins, de 9h00 à 12h00.

Remarque : Les attestations ne seront remises qu’aux personnes concernées. Si un tiers souhaite en obtenir une vous concernant, il devra se présenter avec une procuration datée et signée de votre part et une copie de votre carte d’identité.

Où nous trouver ?

Chaussée d’Alsemberg 860, 1180-Bruxelles
Tél : 02 370 75 11
Fax : 02 370 75 64

Email:

Si vous êtes une personne à mobilité réduite ou un professionnel en lien avec le social (médecin, travailleur social, notaire, administrateur de biens …), et uniquement dans ces cas-là, vous pouvez envoyer un mail à demande.sociale@cpasuccle.be

En ce qui concerne les avis d’entrée d’hôpital, vous pouvez envoyer un mail à avis.entree@cpasuccle.be

Lieu de socialisation de proximité

Antenne Sociale

985 chaussée d’Alsemberg 1180 Uccle – tél 02/370.76.58

L’Antenne Sociale dispose d’une cafétéria sociale qui est un lieu d’accueil, d’échange et de convivialité pour tous les usagers du CPAS d’Uccle.

L’espace cafétéria est ouvert de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00 le mardi et jeudi et de 8h30 à 12h00 le lundi mercredi et vendredi. Le public dispose gratuitement de café, de thé, d’eau et en hiver de potage.

Un travail d’orientation et de soutien est également effectué avec les personnes qui en font la demande.

Lieu de socialisation de proximité

L’Antenne sociale est le carrefour de plusieurs espaces proposant des activités de resocialisation afin de recréer des liens sociaux, de sortir de l’isolement : Cafétéria, Espace numérique, Atelier Alpha, Atelier de couture créative, Ateliers informatiques, etc.

Boutique des 4 Saisons
La Boutique des 4 Saisons propose gratuitement  des vêtements de seconde main  aux bénéficiaires du CPAS, sur présentation d’un bon délivré par l’assistant social.

Elle est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et du lundi au mercredi de 13h30 à 16h30.

Où:
Antenne sociale
Chaussée d’Alsemberg 985, 1180-Bruxelles
Tél. 02.370.76.61

Initiative locale d’accueil

Le CPAS possède trois ILA : trois grandes maisons de 28 places. Celles-ci sont destinées à accueillir des demandeurs d’asile [lien vers une explication de ce qu’est un demandeur d’asile] envoyés par Fedasil  [lien vers Fedasil].

Durant toute la procédure d’asile, le demandeur d’asile bénéficie d’un encadrement social et de formations qui lui permettent de s’intégrer dans la société. Par ailleurs, la vie au sein de petites structures familiales s’inscrit dans une dynamique d’autonomisation.

L’accompagnement social des ILA est effectué par une coordinatrice à temps plein et un accompagnateur à mi-temps (bientôt à temps plein) ce qui permet un suivi individuel cohérent et de qualité en vue d’assurer une intégration optimale des demandeurs d’asile.

Cet accompagnement comprend également  la scolarisation des enfants, l’apprentissage des langues, des activités d’intégration sociale et culturelle, diverses formations, l’aide médicale, le suivi de la procédure d’asile,  préparations et informations sur le retour volontaire,…  de telle sorte que l’intégration soit facilitée mais aussi qu’en cas de refoulement, le demandeur d’asile puisse s’en aller en ayant pu bénéficier d’une formation valorisable  et un projet lui permettant de se réintégrer dans son pays d’origine.

Pour mener à bien ces objectifs, la Coordinatrice des ILA travaille en partenariat avec le coordinateur régional de Fedasil et diverses associations.

Contact :

Gloriose Mbonyingingo
Chaussée d’Alsemberg 860, 1180-Bruxelles
Tél. : 02.333.89.78.